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쿠팡·코스트코만 성공한 멤버십… '투자' 없인 어렵다

쿠팡·코스트코만 성공한 멤버십… '투자' 없인 어렵다

쿠팡의 와우 멤버십 구독료 인상 이후 유통업계 멤버십 프로모션이 쏟아지고 있다. 이른바 "탈쿠팡족"을 노리는 멤버십이 많지만 업계에선 쿠팡 이탈로 인한 유입이 쉽지 않을 것으로 본다. 차별화된 혜택이 눈에 띄지 않기 때문이다.쿠팡은 지난달 13일 와우 멤버십 요금을 기존 4990원에서 월 7890원으로 인상했다. 기존 회원은 순차적으로 안내를 통해 오는 8월부터 적용되며 이전까지는 변경 전 요금으로 멤버십을 이용할 수 있다.쿠팡의 와우 멤버십 월 구독료 58% 인상 소식이 발표된 후 국내 대표 이커머스 업체들이 멤버십 할인을 제안했다. 구독료 할인, 무료 체험 등으로 멤버십 전환을 유도했다.애플리케이션(앱)·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 4월 쿠팡 앱 국내 이용자 수는 지난 3월 3086만6000여명에서 4만1000여명 증가한 3090만8000여명이다. 구독료 인상으로 인한 이탈은 적은 것으로 분석된다.유통업계가 유료 멤버십을 운영하는 이유는 충성고객 록인..

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